Si tu cámara produce imágenes rosas, tiene que ver con el filtro IR mecánico (filtro de infrarrojos). Éste se coloca delante del objetivo cuando se hacen fotos nocturnas. Por eso se oye un ligero "clac" durante la primera foto nocturna de un nuevo periodo oscuro. Cuando la cámara cambia al modo diurno, el filtro se pliega de nuevo.

Si el filtro no se pliega, está atascado o el sensor de luz ha funcionado mal. Las imágenes rosadas suelen ser sólo un fenómeno temporal, ya que la mecánica de precisión sufre a veces las fluctuaciones de temperatura.

Si aparecen imágenes rosas con regularidad, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto (enlace al final de la página).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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