¿Por qué mi cámara envía fotos en negro?

Aquí encontrará respuestas a las preguntas:
¿Por qué la cámara envía fotos negras por la noche? Por qué mis fotos nocturnas son negras?

Wenn Ihre Kamera gelegentlich schwarze Bilder sendet, liegt das in den meisten Fällen nicht an einem Defekt, sondern an den Lichtverhältnissen und Kameraeinstellungen.

Hier sind die häufigsten Ursachen und wie Sie diese gezielt beheben können:

> Zu wenig Licht beim Auslösen

Ursache:
Die Kamera hat ein Foto gemacht, bevor der Infrarotblitz (IR-Blitz) aktiviert wurde – z. B. bei einem plötzlichen Wechsel von Helligkeit zu Dunkelheit.

Solución:
Stellen Sie sicher, dass die Kamera genügend Zeit hat, sich an veränderte Lichtverhältnisse anzupassen. Positionieren Sie sie möglichst so, dass abrupte Helligkeitswechsel vermieden werden.

> Infrarotblitz war deaktiviert

Ursache:
In den Kameraeinstellungen ist der IR-Blitz deaktiviert.

Solución:
Prüfen Sie die Blitz-Einstellungen Ihrer Kamera und aktivieren Sie den Infrarotblitz bei Nachtaufnahmen.

> Reichweite oder Leistung des Blitzes reicht nicht aus

Ursache:
Das Objekt befindet sich außerhalb der Reichweite des IR-Blitzes oder der Blitz ist nicht stark genug.

Solución:
Positionieren Sie die Kamera näher am gewünschten Aufnahmebereich oder verwenden Sie gegebenenfalls eine Kamera mit stärkerem IR-Blitz.

> Technisches Problem

Ursache:
In seltenen Fällen kann ein Hardwarefehler oder ein Problem mit dem Kamerasensor vorliegen.

Solución:
Führen Sie einen Funktionstest durch. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Así se comprueba el funcionamiento de los LEDs:

Puedes comprobar fácilmente el funcionamiento de los LEDs infrarrojos con tu teléfono móvil.

  • Asegúrate de estar en un entorno oscuro
  • Abre la cámara de tu teléfono móvil
  • Apunta el móvil a la cámara del juego
  • Haz una foto de prueba con la cámara de la fauna
  • En la pantalla de tu teléfono móvil deberías ver que se encienden los LEDs

Mira a través de tu teléfono móvil en la oscuridad cuando la cámara se dispara para hacer una foto. Entonces el flash de 940nm es visible.

En la siguiente imagen se muestra mediante el icuhunt (modelo 3G).


¿Qué producto tiene?

Soluciones para la CLOM Cam 5/6 y la icucam 5

  • Überprüfen Sie, ob die Batterien noch ausreichend Energie zu Verfügung stellen. Zu wenig Energie führt dazu, dass der Infrarotblitz nicht oder nur gering ausgelöst werden kann.
  • Asegúrate de que todas las pilas son de la misma marca y nivel de energía.
  • Ajuste el modo nocturno en la cámara a "Alcance máximo".
  • Compruebe que no hay ninguna otra fuente de luz cerca o que un objeto muy cercano a la cámara está reflejando el pre-flash. Esto puede hacer que la exposición sea muy baja (el efecto de contraluz puede ser causado por el reflejo de la luz de un objeto cercano delante del objetivo).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

...o Póngase en contacto con nosotros "



Soluciones para el icucam4

  • Compruebe si las baterías todavía tienen suficiente energía disponible. Un nivel de energía demasiado bajo significa que el flash infrarrojo no se puede disparar o sólo se puede disparar ligeramente.
  • Asegúrate de que todas las pilas son de la misma marca y nivel de energía.
  • Ajuste el modo nocturno en la cámara a "Alcance máximo".
  • Compruebe que no hay ninguna otra fuente de luz cerca o que un objeto muy cercano a la cámara está reflejando el pre-flash. Esto puede hacer que la exposición sea muy baja (el efecto de contraluz puede ser causado por el reflejo de la luz de un objeto cercano delante del objetivo).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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Soluciones para el icucam lite

  • Compruebe si las baterías todavía tienen suficiente energía disponible. Un nivel de energía demasiado bajo significa que el flash infrarrojo no se puede disparar o sólo se puede disparar ligeramente.
  • Asegúrate de que todas las pilas son de la misma marca y nivel de energía.
  • Ajuste el modo nocturno en la cámara a "Alcance máximo".
  • Compruebe que no hay ninguna otra fuente de luz cerca o que un objeto muy cercano a la cámara está reflejando el pre-flash. Esto puede hacer que la exposición sea muy baja (el efecto de contraluz puede ser causado por el reflejo de la luz de un objeto cercano delante del objetivo).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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Soluciones para el icuhunt/icutrap

La cámara hace fotos en negro si hay un problema con la alimentación.

Basándonos en nuestra experiencia, le pedimos que compruebe los siguientes puntos:

  • ¿Las imágenes son completamente negras?
  • ¿Se utilizan baterías recargables para el funcionamiento? Estos tienen un voltaje aún más bajo a bajas temperaturas y no pueden alimentar el flash suficientemente.
  • ¿La cámara sólo ha dejado de funcionar después de cambiar la batería?
  • ¿Es posible que las baterías se hayan desplazado en la parte trasera? (= causa principal)
  • ¿Se ha roto un contacto de la parte trasera?

En el 99% de los casos, el problema se puede resolver con las preguntas anteriores.

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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Soluciones para la cámara 3G simHERO

La cámara hace fotos en negro si hay un problema con la alimentación.

Basándonos en nuestra experiencia, le pedimos que compruebe los siguientes puntos:

  • ¿Las imágenes son completamente negras?
  • ¿Se utilizan baterías recargables para el funcionamiento? Estos tienen un voltaje aún más bajo a bajas temperaturas y no pueden alimentar el flash suficientemente.
  • ¿La cámara sólo ha dejado de funcionar después de cambiar la batería?
  • ¿Es posible que las baterías se hayan desplazado en la parte trasera? (= causa principal)
  • ¿Se ha roto un contacto de la parte trasera?

En el 99% de los casos, el problema se puede resolver con las preguntas anteriores.

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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Soluciones para la CLOM EasyCam e icueasy

  • Compruebe si las baterías todavía tienen suficiente energía disponible. Un nivel de energía demasiado bajo significa que el flash infrarrojo no se puede disparar o sólo se puede disparar ligeramente.
  • Asegúrate de que todas las pilas son de la misma marca y nivel de energía.
  • Ajuste el modo nocturno en la cámara a "Alcance máximo".
  • Compruebe que no hay ninguna otra fuente de luz cerca o que un objeto muy cercano a la cámara está reflejando el pre-flash. Esto puede hacer que la exposición sea muy baja (el efecto de contraluz puede ser causado por el reflejo de la luz de un objeto cercano delante del objetivo).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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Soluciones para la CLOM Cam-S

  • Compruebe si las baterías todavía tienen suficiente energía disponible. Un nivel de energía demasiado bajo significa que el flash infrarrojo no se puede disparar o sólo se puede disparar ligeramente.
  • Asegúrate de que todas las pilas son de la misma marca y nivel de energía.
  • Ajuste el modo nocturno en la cámara a "Alcance máximo".
  • Compruebe que no hay ninguna otra fuente de luz cerca o que un objeto muy cercano a la cámara está reflejando el pre-flash. Esto puede hacer que la exposición sea muy baja (el efecto de contraluz puede ser causado por el reflejo de la luz de un objeto cercano delante del objetivo).

  ¿La solución no ha servido de nada?

Hay una forma mucho más sencilla: Siga estos cuatro sencillos pasos y todos sus datos de contacto, información sobre la cámara, etc., se rellenarán previamente. De este modo, podremos procesar tu solicitud más rápidamente y dispondremos de todos los datos que necesitamos.

Paso 1: Abra la aplicación ICU CLOM y cambie a las cámaras
Paso 2: Seleccionar la cámara afectada
Paso 3: Desplázate hacia abajo en los ajustes de la cámara
Paso 4: Haga clic en el botón de asistencia. Esto le llevará a un formulario pre-rellenado en el que sólo tendrá que añadir el problema. El resto ya está rellenado con todos los datos.

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