Bendrosios sąlygos su informacija apie klientą

TURINYS

1. Taikymo sritis
2. Sutarties sudarymas
3. Teisė nutraukti sutartį
4. Kainos ir mokėjimo sąlygos
5. Pristatymo ir išsiuntimo sąlygos
6. Nuosavybės teisės išsaugojimas
7. Atsakomybė už defektus (garantija)
8. Specialios prekių perdirbimo pagal konkrečias kliento specifikacijas sąlygos
9. Specialiosios surinkimo ir (arba) montavimo paslaugų sąlygos
10. Specialios remonto paslaugų sąlygos
11. Dovanų kuponų išpirkimas
12. Taikytina teisė
13. Jurisdikcijos vieta
14. Alternatyvus ginčų sprendimas
15. Kuponai ir kuponai

1) TAIKYMO SRITIS

1.1Šios bendrovės "ICUserver GmbH" (toliau - "Pardavėjas") bendrosios sąlygos (toliau - BTS) taikomos visoms sutartims, sudarytoms tarp vartotojo arba prekybininko (toliau - "Klientas") ir Pardavėjo, susijusioms su visomis prekėmis ir (arba) paslaugomis, pateiktomis Pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Atmetama galimybė įtraukti paties Kliento sąlygas, jei nesusitarta kitaip.

1.2Šios VTS atitinkamai taikomos sutartims dėl kuponų pristatymo, jei aiškiai nenurodyta kitaip.

1.3Vartotojas, kaip apibrėžta šiose Bendrosiose taisyklėse, yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį, kurio tikslai daugiausia nesusiję su jo prekyba, verslu ar profesija. Verslininkas, kaip apibrėžta šiose Bendrosiose taisyklėse, yra fizinis ar juridinis asmuo arba juridinio asmens teises turinti bendrija, kurie, sudarydami teisinį sandorį, veikia vykdydami savo komercinę ar nepriklausomą profesinę veiklą.

1.4Priklausomai nuo pardavėjo produkto aprašymo, pateikto pardavėjo produktų asortimento sudedamosios dalys gali būti susijusios su telekomunikacijų paslaugų teikimo sutarties (toliau - telekomunikacijų sutartis) sudarymu su trečiosios šalies paslaugų teikėju (toliau - paslaugų teikėjas). Šiuo atveju sutarties su pardavėju egzistavimas priklauso nuo telekomunikacijų paslaugų sutarties su paslaugų teikėju sudarymo ir nuo to, ar klientas nenutraukia telekomunikacijų paslaugų sutarties. Telekomunikacijų sutarčiai taikomos atitinkamos įstatymų nuostatos ir visos nukrypstančios atitinkamo paslaugų teikėjo sutarties sąlygos. Pardavėjas tik tarpininkauja sudarant tokias sutartis.

2) SUTARTIES SUDARYMAS

2.1Pardavėjo internetinėje parduotuvėje pateikti produktų aprašymai nėra pardavėjo įpareigojantys pasiūlymai, bet yra skirti pateikti klientui įpareigojantį pasiūlymą.

2.2Klientas gali pateikti pasiūlymą naudodamasis internetine užsakymo forma, integruota į pardavėjo internetinę parduotuvę. Įdėjęs pasirinktas prekes į virtualų pirkinių krepšelį ir atlikęs elektroninį užsakymo procesą, klientas pateikia teisiškai įpareigojantį sutartinį pasiūlymą dėl pirkinių krepšelyje esančių prekių, paspausdamas užsakymo procesą užbaigiantį mygtuką. Klientas taip pat gali pateikti pasiūlymą pardavėjui telefonu arba el. paštu.

2.3Pardavėjas gali priimti kliento pasiūlymą per penkias dienas,

• siunčiant klientui raštišką užsakymo patvirtinimą arba užsakymo patvirtinimą teksto forma (faksu arba el. paštu), kai lemiamą reikšmę turi tai, kad klientas gavo užsakymo patvirtinimą, arba
• pristatant užsakytas prekes klientui, kai lemiamą reikšmę turi tai, ar klientas gavo prekes, arba
• prašydami kliento sumokėti po užsakymo pateikimo.

Jei egzistuoja kelios iš pirmiau minėtų alternatyvų, sutartis sudaroma tuo momentu, kai viena iš pirmiau minėtų alternatyvų atsiranda pirmiau. Pasiūlymo priėmimo laikotarpis prasideda kitą dieną po to, kai klientas išsiunčia pasiūlymą, ir baigiasi penktos dienos po pasiūlymo išsiuntimo pabaigoje. Jei pardavėjas nepriima kliento pasiūlymo per minėtą laikotarpį, tai laikoma pasiūlymo atmetimu, todėl klientas nebėra saistomas savo ketinimų pareiškimo.

2.4Pasirinkus "PayPal" siūlomą mokėjimo būdą, mokėjimas atliekamas per mokėjimo paslaugų teikėją "PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas (toliau - "PayPal"), laikantis "PayPal" naudojimo sąlygų, kurias galima rasti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, arba, jei klientas neturi "PayPal" paskyros, laikantis mokėjimo be "PayPal" paskyros sąlygų, kurias galima rasti adresu https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jei klientas moka "PayPal" siūlomu mokėjimo būdu, kurį galima pasirinkti internetinio užsakymo procese, pardavėjas jau pareiškia priimantis kliento pasiūlymą tuo metu, kai klientas paspaudžia užsakymo procesą užbaigiantį mygtuką.

2.5Pasirinkus mokėjimo būdą "Amazon Payments", mokėjimas atliekamas per mokėjimo paslaugų teikėją "Amazon Payments Europe s.c.a.", 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Liuksemburgas (toliau - "Amazon"), laikantis "Amazon Payments Europe" naudotojo sutarties, su kuria galima susipažinti adresu https://payments.amazon.de/help/201751590. Jei klientas užsakymo internetu metu kaip mokėjimo būdą pasirenka "Amazon Payments", jis taip pat pateikia mokėjimo nurodymą bendrovei "Amazon", paspausdamas mygtuką, kuriuo užbaigiamas užsakymo procesas. Šiuo atveju pardavėjas jau pareiškia priimantis kliento pasiūlymą tuo metu, kai klientas inicijuoja mokėjimo procesą spustelėdamas užsakymo procesą užbaigiantį mygtuką.

2.6Pateikus pasiūlymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, po sutarties sudarymo pardavėjas išsaugo sutarties tekstą ir išsiunčia jį klientui teksto forma (pvz., el. paštu, faksu arba laišku), kai klientas išsiunčia užsakymą. Pardavėjas nesuteikia galimybės susipažinti su sutarties tekstu vėliau. Jei klientas prieš išsiųsdamas užsakymą pardavėjo internetinėje parduotuvėje susikūrė vartotojo paskyrą, užsakymo duomenys yra archyvuojami pardavėjo svetainėje ir klientas juos gali nemokamai peržiūrėti per savo slaptažodžiu apsaugotą vartotojo paskyrą, įvedęs atitinkamus prisijungimo duomenis.

2.7Prieš pateikdamas privalomą užsakymą per pardavėjo internetinę užsakymo formą, klientas, atidžiai perskaitęs ekrane rodomą informaciją, gali atpažinti galimas įvesties klaidas. Veiksminga techninė priemonė, padedanti geriau atpažinti įvesties klaidas, gali būti naršyklės didinimo funkcija, kuri padidina ekrane rodomą informaciją. Elektroninio užsakymo proceso metu klientai gali taisyti įvestus duomenis naudodami įprastas klaviatūros ir pelės funkcijas, kol paspaudžia užsakymo procesą užbaigiantį mygtuką.

2.8Sutartis sudaroma vokiečių ir anglų kalbomis.

2.9Užsakymų apdorojimas ir kontaktai paprastai vykdomi elektroniniu paštu ir automatizuotu užsakymų apdorojimu. Klientas privalo užtikrinti, kad jo užsakymui apdoroti nurodytas el. pašto adresas būtų teisingas, kad pardavėjo siunčiamus el. laiškus būtų galima gauti šiuo adresu. Visų pirma, naudodamas SPAM filtrus, klientas turi užtikrinti, kad visi pardavėjo arba trečiųjų šalių, kurias pardavėjas įgaliojo apdoroti užsakymą, siunčiami el. laiškai būtų gauti.

3) ATŠAUKIMO TEISĖ

3.1Vartotojai paprastai turi teisę atsisakyti sutarties.

3.2Daugiau informacijos apie teisę atšaukti užsakymą rasite pardavėjo atšaukimo taisyklėse.

4) KAINOS IR MOKĖJIMO SĄLYGOS

4.1Jei pardavėjo produkto aprašyme nenurodyta kitaip, nurodytos kainos yra bendros kainos, į kurias įskaičiuotas teisės aktais nustatytas PVM. Bet kokios papildomos pristatymo ir siuntimo išlaidos bus nurodytos atskirai atitinkamo produkto aprašyme.

4.2Pristatant prekes į šalis, esančias už Europos Sąjungos ribų, atskirais atvejais gali atsirasti papildomų išlaidų, už kurias pardavėjas neatsako ir kurias turi padengti klientas. Tai, pavyzdžiui, kredito įstaigų pinigų pervedimo išlaidos (pvz., pervedimo mokesčiai, valiutos kurso mokesčiai) arba importo muitai ar mokesčiai (pvz., muitai). Tokios išlaidos taip pat gali būti patiriamos dėl lėšų pervedimo, jei prekės pristatomos ne į Europos Sąjungai nepriklausančią šalį, bet klientas atlieka mokėjimą iš Europos Sąjungai nepriklausančios šalies.

4.3Apie mokėjimo būdą (-us) klientas bus informuotas pardavėjo internetinėje parduotuvėje.

4.4Jei susitarta dėl išankstinio mokėjimo banko pavedimu, mokėjimas turi būti atliktas iš karto po sutarties sudarymo, nebent šalys susitarė dėl vėlesnės mokėjimo datos.

4.5Pasirinkus mokėjimo būdą "SOFORT", mokėjimas atliekamas per mokėjimo paslaugų teikėją SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Miunchenas (toliau - SOFORT). Kad galėtų apmokėti sąskaitos faktūros sumą per "SOFORT", klientas turi turėti internetinės bankininkystės sąskaitą, aktyvuotą dalyvauti "SOFORT", atitinkamai legalizuotis mokėjimo proceso metu ir patvirtinti mokėjimo nurodymą "SOFORT". Tuomet "SOFORT" nedelsdama įvykdo mokėjimo operaciją ir nurašo lėšas nuo kliento banko sąskaitos. Daugiau informacijos apie "SOFORT" mokėjimo būdą klientas gali rasti internete adresu https://www.klarna.com/sofort/.

4.6Jei pasirenkamas mokėjimo būdas, siūlomas per mokėjimo paslaugą "Shopify Payments", mokėjimas apdorojamas per mokėjimo paslaugų teikėją "Stripe Payments Europe Ltd", 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublinas, Airija (toliau - "Stripe"). Apie atskirus mokėjimo būdus, siūlomus per "Shopify Payments", klientas informuojamas pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Mokėjimams apdoroti "Stripe" gali naudoti kitas mokėjimo paslaugas, kurioms gali būti taikomos specialios mokėjimo sąlygos, apie kurias klientas gali būti informuotas atskirai. Daugiau informacijos apie "Shopify Payments" galima rasti internete adresu https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7Pasirinkus mokėjimo būdą "Pirkti į sąskaitą", pirkimo kaina sumokama po to, kai prekės pristatomos ir išrašoma sąskaita faktūra. Šiuo atveju pirkimo kaina turi būti sumokėta per 7 (septynias) dienas nuo sąskaitos faktūros gavimo dienos, neatskaičius mokesčių, nebent susitarta kitaip. Pardavėjas pasilieka teisę siūlyti mokėjimo būdą pirkti į sąskaitą tik iki tam tikros užsakymo apimties ir atsisakyti šio mokėjimo būdo, jei viršijama nurodyta užsakymo apimtis. Tokiu atveju pardavėjas informuos klientą apie atitinkamą mokėjimo apribojimą jo mokėjimo informacijoje internetinėje parduotuvėje.

4.8Jei pasirinktas mokėjimo būdas kredito kortele per "Stripe", sąskaitos suma turi būti sumokėta iš karto po sutarties sudarymo. Mokėjimą tvarko mokėjimo paslaugų teikėjas "Stripe Payments Europe Ltd", 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublinas, Airija (toliau - "Stripe"). Stripe pasilieka teisę atlikti kredito patikrinimą ir atmesti šį mokėjimo būdą, jei kredito patikrinimas yra neigiamas.

5) PRISTATYMO IR SIUNTIMO SĄLYGOS

5.1Jei nesusitarta kitaip, prekės pristatomos išsiunčiant jas kliento nurodytu pristatymo adresu. Vykdant sandorį lemiamą reikšmę turi pardavėjo užsakymo apdorojimo metu nurodytas pristatymo adresas. Nepaisant to, jei pasirinktas mokėjimo būdas "PayPal", lemiamas yra pristatymo adresas, kurį klientas nurodė "PayPal" mokėjimo metu.

5.2Jei prekės nepristatomos dėl priežasčių, už kurias atsakingas klientas, klientas padengia pagrįstas dėl to pardavėjo patirtas išlaidas. Ši nuostata netaikoma grąžinimo išlaidoms, jei klientas veiksmingai pasinaudoja savo teise atsisakyti sutarties. Jei klientas veiksmingai pasinaudoja savo teise atšaukti sutartį, grąžinimo išlaidoms taikoma pardavėjo atšaukimo politikos nuostata.

5.3Dėl logistinių priežasčių savarankiškai rinkti negalima.

5.4Klientui kuponai išduodami taip:

• už parsisiuntimą
• el. paštu

6) NUOSAVYBĖS TEISĖS IŠSAUGOJIMAS

Jei pardavėjas atlieka išankstinį mokėjimą, jis išlaiko nuosavybės teisę į pristatytas prekes, kol bus sumokėta visa mokėtina pirkimo kaina.

7) ATSAKOMYBĖ UŽ DEFEKTUS (GARANTIJA)

7.1Jei įsigyta prekė yra su trūkumais, taikomos įstatyminės atsakomybės už defektus nuostatos.

7.2Jei klientas veikia kaip vartotojas, jis turi pareikšti pretenziją prekių tiekėjui dėl pristatytų prekių su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais ir apie tai informuoti pardavėją. Jei klientas to nepadarys, tai neturės įtakos jo įstatyminėms ar sutartinėms pretenzijoms dėl defektų.

7.3Pardavėjas neatsako už telekomunikacijų sutarties vykdymo trūkumus, už kuriuos atsakingas tik atitinkamas paslaugų teikėjas. Šiuo atžvilgiu taikomos atitinkamos įstatyminės nuostatos ir visos nukrypstančios atitinkamo paslaugų teikėjo sutarties sąlygos.

8) SPECIALIOS PREKIŲ PERDIRBIMO SĄLYGOS PAGAL KONKREČIUS KLIENTO REIKALAVIMUS.

8.1Jei pagal sutarties turinį pardavėjas yra atsakingas ne tik už prekių pristatymą, bet ir už jų apdorojimą pagal kliento specifikacijas, klientas privalo pateikti pardavėjui visą apdorojimui reikalingą turinį, pavyzdžiui, tekstus, vaizdus ar grafiką pardavėjo nurodytais formatais, formatu, vaizdą ir failų dydžius, ir suteikti pardavėjui reikiamas naudojimo teises. Už šio turinio įsigijimą ir teisių į jį įgijimą atsako tik klientas. Klientas pareiškia ir prisiima atsakomybę užtikrinti, kad jis turi teisę naudoti pardavėjui pateiktą turinį. Visų pirma klientas užtikrina, kad nebūtų pažeistos jokios trečiųjų šalių teisės, ypač autorių teisės, prekių ženklų teisės ir asmeninės teisės.

8.2Klientas atlygina pardavėjui nuostolius, kuriuos trečiosios šalys gali pareikšti pardavėjui dėl jų teisių pažeidimo pardavėjui sutartyje nustatyta tvarka naudojant kliento turinį. Klientas taip pat prisiima pagrįstas būtinos teisinės gynybos išlaidas, įskaitant visas įstatymų nustatyto dydžio teismo ir teisines išlaidas. Ši nuostata netaikoma, jei klientas nėra atsakingas už pažeidimą. Trečiosios šalies pretenzijos atveju klientas privalo nedelsdamas, teisingai ir išsamiai pateikti pardavėjui visą informaciją, reikalingą pretenzijoms nagrinėti ir gynybai.

8.3Pardavėjas pasilieka teisę atsisakyti vykdyti užsakymus, jei kliento pateiktas turinys pažeidžia teisinius ar oficialius draudimus arba įžeidžia bendrus papročius. Tai ypač taikoma antikonstitucinio, rasistinio, ksenofobinio, diskriminacinio, įžeidžiančio, keliančio grėsmę jaunimui ir (arba) smurtą šlovinančio turinio pateikimui.

9) SPECIALIOS SURINKIMO IR (ARBA) MONTAVIMO PASLAUGŲ SĄLYGOS

Jei pagal sutarties turinį pardavėjas taip pat yra atsakingas ne tik už prekių pristatymą, bet ir už prekių surinkimą ar įrengimą kliento patalpose, taip pat už bet kokias atitinkamas parengiamąsias priemones (pvz., matavimą), taikomos šios nuostatos:

9.1Pardavėjas savo paslaugas teikia savo nuožiūra asmeniškai arba per savo pasirinktą kvalifikuotą personalą. Tai darydamas Pardavėjas taip pat gali naudotis trečiųjų šalių (subrangovų), dirbančių jo vardu, paslaugomis. Jei pardavėjo paslaugos aprašyme nenurodyta kitaip, klientas neturi teisės pasirinkti konkretaus asmens, kuris atliks pageidaujamą paslaugą.

9.2Klientas privalo pateikti pardavėjui išsamią ir teisingą informaciją, reikalingą mokėtinai paslaugai suteikti, jei pagal sutarties turinį pardavėjas nėra atsakingas už šios informacijos gavimą.

9.3Sudarius sutartį, pardavėjas susisiekia su klientu, kad susitartų dėl susitikimo dėl privalomos paslaugos. Klientas užtikrina, kad pardavėjas arba jo įgalioti darbuotojai sutartą dieną galėtų patekti į atitinkamas kliento patalpas.

9.4Parduotų prekių atsitiktinio praradimo ir atsitiktinio sugedimo rizika klientui pereina tik užbaigus montavimo darbus ir perdavus jas klientui.

10) SPECIALIOS REMONTO PASLAUGŲ SĄLYGOS

Jei pardavėjas privalo suremontuoti kliento daiktą pagal sutarties turinį, taikomos šios nuostatos:

10.1Remonto paslaugos teikiamos pardavėjo registruotoje buveinėje.

10.2Pardavėjas savo paslaugas teikia savo nuožiūra asmeniškai arba per savo pasirinktą kvalifikuotą personalą. Tai darydamas Pardavėjas taip pat gali naudotis trečiųjų šalių (subrangovų), dirbančių jo vardu, paslaugomis. Jei pardavėjo paslaugos aprašyme nenurodyta kitaip, klientas neturi teisės pasirinkti konkretaus asmens, kuris atliks pageidaujamą paslaugą.

10.3Klientas privalo suteikti pardavėjui visą informaciją, reikalingą daiktui suremontuoti, išskyrus atvejus, kai pagal sutarties turinį pardavėjas nėra atsakingas už tokios informacijos gavimą. Visų pirma klientas turi pateikti pardavėjui išsamų defekto aprašymą ir informuoti pardavėją apie visas aplinkybes, kurios gali būti nustatyto defekto priežastis.

10.4Jei nesusitarta kitaip, klientas savo sąskaita ir rizika siunčia remontuojamą prekę į pardavėjo registruotą buveinę. Pardavėjas rekomenduoja klientui šiuo tikslu apsidrausti transporto draudimu. Be to, Pardavėjas rekomenduoja Klientui siųsti daiktą tinkamoje transportavimo pakuotėje, kad būtų sumažinta transportavimo žalos rizika ir paslėptas pakuotės turinys. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją apie bet kokią akivaizdžią transportavimo žalą, kad Pirkėjas galėtų pasinaudoti visomis savo teisėmis prieš vežėją.

10.5Prekė grąžinama kliento sąskaita. Daikto atsitiktinio praradimo ir atsitiktinio sugedimo rizika pereina klientui, kai daiktas perduodamas tinkamam transporto darbuotojui pardavėjo verslo vietoje. Kliento prašymu pardavėjas apdraudžia prekę transporto draudimu.

10.6Pirmiau minėtos nuostatos neapriboja kliento įstatymuose numatytų teisių, kai iš pardavėjo įsigyjamos prekės yra su trūkumais.

10.7Pardavėjas atsako už atliktų remonto darbų defektus pagal teisės aktuose nustatytas atsakomybės už defektus nuostatas.

11) DOVANŲ KUPONŲ IŠPIRKIMAS

11.1Kuponus, kuriuos galima įsigyti pardavėjo internetinėje parduotuvėje (toliau - dovanų kuponai), galima panaudoti tik pardavėjo internetinėje parduotuvėje, nebent kupone nurodyta kitaip.

11.2Dovanų kuponus ir likusį dovanų kuponų kreditą galima išpirkti iki trečiųjų metų, einančių po tų metų, kuriais kuponas buvo įsigytas, pabaigos. Likęs kreditas bus įskaitytas klientui iki galiojimo pabaigos datos.

11.3Dovanų kuponus galima išpirkti tik prieš baigiant užsakymo procesą. Vėlesnis kompensavimas negalimas.

11.4Viename užsakyme galima panaudoti tik vieną dovanų čekį.

11.5Dovanų kuponai gali būti naudojami tik prekėms pirkti, o ne kitiems dovanų kuponams įsigyti.

11.6Jei dovanų kupono vertės nepakanka užsakymui apmokėti, skirtumui padengti galima pasirinkti vieną iš kitų pardavėjo siūlomų mokėjimo būdų.

11.7Dovanų čekio likutis neišmokamas grynaisiais pinigais ir už jį nemokamos palūkanos.

11.8Dovanų čekis gali būti perduodamas. Pardavėjas gali atlikti mokėjimą su išpildomuoju poveikiu atitinkamam turėtojui, kuris dovanų čekį panaudoja pardavėjo internetinėje parduotuvėje. Ši nuostata netaikoma, jei pardavėjas žino arba dėl didelio neatsargumo nežino apie atitinkamo turėtojo įgaliojimų neturėjimą, teisinį neveiksnumą arba įgaliojimų atstovauti neturėjimą.

12) TAIKYTINA TEISĖ

Visiems šalių teisiniams santykiams taikoma Austrijos Respublikos teisė, išskyrus tarptautinio prekių pardavimo įstatymus. Vartotojų atveju ši pasirinkta teisė taikoma tik tiek, kiek nepanaikinama šalies, kurioje yra vartotojo įprastinė gyvenamoji vieta, teisės aktų imperatyviomis nuostatomis suteikta apsauga.

13) JURISDIKCIJA

Jei klientas veikia kaip prekybininkas, viešosios teisės juridinis asmuo arba viešosios teisės specialusis fondas, kurio registruota buveinė yra Austrijos Respublikos teritorijoje, išimtinė jurisdikcijos vieta visiems ginčams, kylantiems iš šios sutarties, yra pardavėjo registruota buveinė. Jei kliento nuolatinė gyvenamoji vieta yra ne Austrijos Respublikos teritorijoje, pardavėjo verslo vieta yra išimtinė jurisdikcijos vieta visiems ginčams, kylantiems iš šios sutarties, jei sutartis arba iš sutarties kylantys reikalavimai gali būti siejami su kliento profesine ar komercine veikla. Tačiau minėtais atvejais pardavėjas bet kuriuo atveju turi teisę kreiptis į kliento verslo vietos teismą.

14) ALTERNATYVUS GINČŲ SPRENDIMAS

14.1ES Komisija pateikia ginčų sprendimo internetu platformą internete, kurios adresas: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ši platforma yra kontaktinis punktas, skirtas neteisminiam ginčų, kylančių dėl pirkimo internetu ar paslaugų teikimo sutarčių, kuriose dalyvauja vartotojas, sprendimui.

14.2Pardavėjas neprivalo ir nenori dalyvauti ginčų sprendimo procedūroje vartotojų arbitraže.

15) Kuponai ir kuponai

Čia pateikiamos nuolaidų ir specialių akcijų, taikomų SHOP.icuserver.com, kuponų naudojimo gairės.

Jei nenurodyta kitaip, visiems kuponams ir kuponams SHOP.icuserver.com taikomos šios sąlygos.

15.1. Naudojimo sąlygos

Kiekvieną specialų kuponą arba nuolaidos akciją galima naudoti ir panaudoti tik vieną kartą. Viename užsakyme galima naudoti tik vieną kuponą ir vienam klientui leidžiama naudoti tik vieną kuponą. Kuponų negalima derinti su kitomis akcijomis / kuponais. Apmokėti grynaisiais pinigais arba atgaline data įskaityti kuponus į jau pateiktus užsakymus negalima. Kuponai galioja tik SHOP.icuserver.com esantiems produktams. Perparduoti kuponus draudžiama. Kuponų negalima perkelti į kitų klientų paskyras. Kuponais negalima apmokėti siuntimo išlaidų. Kuponais negalima pirkti knygų, žurnalų ar dovanų kuponų. Kuponų akcijos netaikomos prekėms, kurioms taikomos nuolaidos. Galiojimas

Nuolaidų ir specialių akcijų kuponai galioja tik internetinėje parduotuvėje SHOP.icuserver.com ir naujienlaiškyje nurodytu akcijos laikotarpiu ir gali būti panaudoti tik šiuo laikotarpiu. Mažiausia užsakymo vertė Mažiausia užsakymo vertė, kuria galima pasinaudoti nuolaidų ir specialių akcijų kuponais, yra 50 EUR.

15.2. Teisė grįžti

Grąžinant bus grąžinta sumažinta pirkimo kaina. Teisės į kupono grąžinimą ar pakeitimą nėra.

15.3. Problemos sprendimas

Jei kyla problemų dėl kupono, susisiekite su mumis el. paštu: info@icuserver.com. Kuo tiksliau aprašykite problemą ir nurodykite svarbią informaciją, pavyzdžiui, užsakymo numerį, kupono kodą, sistemos klaidos pranešimus ir naudojamą naršyklę.