Co należy zrobić, jeśli kod QR nie jest wyświetlany w kreatorze aplikacji?

Jeśli w kreatorze aplikacji nie pojawia się kod QR, często jest to spowodowane tym, że kamera nie może nawiązać połączenia z serwerem. Przyczyną zazwyczaj nie jest aplikacja, ale kamera lub jej konfiguracja. Wykonaj następujące kroki, aby rozwiązać problem:

1. sprawdzić ustawienia kamery (tryb konfiguracji na urządzeniu)

• Przełącz kamerę na Tryb SETUP.
  
• Zwróć uwagę, czy symbol sieci w prawym górnym rogu (antena z paskiem).
  
  • Jeśli brakuje symbolukamera ma Brak połączenia z siecią komórkową. Kod QR może być zatem nie może zostać wygenerowany.

2. prawidłowo włożyć i aktywować kartę SIM

• Upewnij się, że Karta SIM włożona prawidłowo jest.
  
• Karta SIM musi aktywny i aktywowany być.
  

3. sprawdzić odbiór

• Przetestuj kamerę w miejscu z Dobry zasięg telefonii komórkowej.
  
• A Słaby odbiór może uniemożliwić połączenie z serwerem, a tym samym zablokować proces generowania kodu QR.

4. zresetować i ponownie skonfigurować kamerę

• W razie potrzeby ustaw kamerę na Przywracanie ustawień fabrycznych.

5. Sprawdź aktualizację oprogramowania sprzętowego

• Upewnij się, że kamera ma Aktualna wersja oprogramowania sprzętowego ma.
  
• Problemy z komunikacją mogą wystąpić w przypadku nieaktualnego oprogramowania sprzętowego.
  

Kamera działa lokalnie, ale nie ma kodu QR?

• Jeśli aparat działa lokalnie (np. zdjęcia na karcie SD), ale nie pojawia się kod QR: Połączenie z serwerem icu jest nieprawidłowe - Zobacz także: Dlaczego mój aparat nie wysyła zdjęć lub nie łączy się?

Wskazówka: Po prawidłowym podłączeniu kamery kod QR pojawi się automatycznie. Jeśli kod QR nadal nie jest widoczny, skontaktuj się z pomocą techniczną icu.