Zażądałeś wideo z kamery zgodnie z instrukcjami w aplikacji ICU CLOM lub przewodnikiem wysyłania wideo krok po kroku, ale nic nie otrzymałeś? Aby rozwiązać problem z filmami, przeczytaj następujące instrukcje: 1. sprawdź połączenie sieciowe, upewnij się, że umieściłeś kamerę w miejscu, w którym pasek sygnału jest pełny lub połączenie sieciowe jest co najmniej "dobre". Jeśli siła sygnału jest nadal słaba, zalecamy zakup naszej specjalnej anteny 4G w celu zwiększenia siły sygnału kamery, aby poprawić jakość odbioru. 2. rozmiar lub długość pliku wideo, ustaw długość wideo na 10 sekund w menu ustawień i tymczasowo zmniejsz jakość wideo do ustawienia minimalnego. Sprawdź interwał czasowy ustawiony dla połączenia sieciowego, Interwał czasowy, w którym kamera łączy się z siecią wynosi co 1H/3H/6H/12H/24H godziny na godzinę. Z tą częstotliwością kamera "odpytuje" serwer o wprowadzone polecenia, takie jak nowe ustawienia lub wysłanie żądanego wideo, na przykład może to być polecenie sterujące lub żądane zdjęcie/wideo. Jeśli więc zażądasz zdjęcia/filmu kilka razy w ciągu godziny, zostanie wysłane tylko ostatnie żądane zdjęcie/film; zdjęcia żądane wcześniej NIE zostaną przesłane. Upewnij się, że nie wykonujesz kilku żądań w ciągu godziny. 4. autoryzacja aplikacji ICU CLOM na smartfonie,Po pobraniu wideo trafia ono bezpośrednio do galerii, a nie do aplikacji. Upewnij się, że aplikacja ma dostęp do galerii w ustawieniach telefonu w sekcji "Uprawnienia",Dlaczego moja kamera nie wysyła filmów? " Centrum wsparcia icuserver,Zażądałeś filmu z kamery zgodnie z instrukcjami w aplikacji ICU CLOM lub przewodnikiem krok po kroku dotyczącym wysyłania filmów, ale nic nie otrzymałeś? Aby rozwiązać problem z filmami, przeczytaj poniższe instrukcje: 1. Sprawdź połączenie sieciowe Upewnij się, że podłączyłeś kamerę do [...] Schritt für Schritt Anleitung zum Videoversand ein Video von ihrer Kamera angefordert aber nichts erhalten?

Um das Problem mit den Videos zu lösen, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise:

1. Prüfen Sie die Netzverbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kamera an einem Ort aufstellen, an dem der Signalbalken voll ist bzw. die Netzwerkverbindung mindestens „Gut“ aufweist. Wenn die Signalstärke immer noch schwach ist, empfehlen wir für den Standort unsere 4G-Spezialantenne für mehr Signalstärke ihrer Wildkamera zu kaufen, um die Empfangsqualität zu verbessern.

2. Größe bzw. Länge der Videodatei

Bitte stellen Sie die Videolänge im Einstellungsmenü auf 10 Sekunden ein und reduzieren Sie die Videoqualität kurzfristig auf die minimalste Einstellung. Werden kürzere/kleinere Videodateien gesendet oder besteht das Problem weiterhin?

3. Prüfen Sie den eingestellten Zeitinterwall der Netzverbindung

Das Zeit-Intervall, in dem sich die Kamera ins Netz einwählt, ist alle 1H/3H/6H/12H/24H Stunden zur jeweils vollen Stunde. In dieser Frequenz „fragt“ die Kamera den Server nach eingegebenen Befehlen an, wie etwa neue Einstellungen oder eben der Versand eines angeforderten Videos..

Dies kann z.B. ein Steuerbefehl oder ein gewünschtes Foto/Video sein. Wenn Sie also innerhalb eines Stundenrahmens mehrmals ein Foto/Video anfordern, wird nur das zuletzt angeforderte Foto/Video gesendet; die davor angeforderten Fotos werden NICHT übertragen.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie nicht mehrere Anfragen innerhalb einer Stunde stellen.

4. Berechtigung der ICU CLOM App auf ihrem Smartphone

Wenn Sie ein Video herunterladen, landet es direkt in Ihrer Galerie und nicht in der App. Bitte stellen Sie sicher, dass die App in Ihren Telefoneinstellungen unter „Berechtigungen“ Zugriff auf die Galerie hat.

  Rozwiązanie nie pomogło?

Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.

Krok 1: Otwórz aplikację ICU CLOM i przełącz się na kamery
Krok 2: Wybór odpowiedniej kamery
Krok 3: Przewiń w dół w ustawieniach kamery
Krok 4: Kliknij przycisk wsparcia. Spowoduje to przejście do wstępnie wypełnionego formularza, w którym wystarczy dodać problem. Reszta danych jest już wypełniona.

...lub Skontaktuj się z nami "