Prečo moja kamera neposiela videá?

Postupovali ste podľa pokynov v aplikácii ICU CLOM alebo v Krok za krokom návod na odosielanie videí Požiadali ste o video z jej kamery, ale nedostali ste nič?

Na vyriešenie problému s videami si prečítajte nasledujúce pokyny:

1. Skontrolujte pripojenie k sieti

Uistite sa, že ste kameru umiestnili na miesto, kde je signálový pruh plný alebo kde je sieťové pripojenie aspoň „dobré“. Ak je signál stále slabý, odporúčame umiestniť kameru na naše Špeciálna anténa 4G pre silnejší signál svojej kamery na pozorovanie zveri, aby ste zlepšili kvalitu príjmu.

2. Veľkosť alebo dĺžka video súboru

Nastavte dĺžku videa v nastaveniach na 10 sekúnd a dočasne znížte kvalitu videa na minimálnu úroveň. Posielajú sa kratšie/menšie video súbory alebo problém pretrváva?

3. Skontrolujte nastavený časový interval pripojenia k sieti.

Časový interval, v ktorom sa kamera pripája k sieti, je každú 1 hodinu/3 hodiny/6 hodín/12 hodín/24 hodín vždy v celú hodinu. V tejto frekvencii kamera „žiada“ server o zadané príkazy, ako napríklad nové nastavenia alebo odoslanie požadovaného videa.

Môže to byť napríklad ovládací príkaz alebo požadovaná fotografia/video. Ak teda v priebehu jednej hodiny požiadate o fotografiu/video viackrát, odošle sa len posledná požadovaná fotografia/video; predchádzajúce fotografie sa NEODOSIELAJÚ.

Dbajte na to, aby ste v priebehu jednej hodiny neposielali viacero žiadostí.

4. Autorizácia aplikácie ICU CLOM na vašom smartfóne

Keď stiahnete video, uloží sa priamo do vašej galérie, nie do aplikácie. Uistite sa, že aplikácia má v nastaveniach telefónu v časti „Oprávnenia“ prístup k galérii.