Server online. Am 19.07.2025 von 09:00 bis 11:00 Uhr und am 23.07.2025 von 01:00 bis 02:00 führen wir Wartungsarbeiten durch – währenddessen sind SIM-Provisionierungen und die SIMplify UI vorübergehend nicht verfügbar. Wir danken für Ihr Verständnis.

Ohjeaiheet & ratkaisut

Praktische Anleitungen und Tipps

Pitäisikö Virhe 500 (Lähetysvirhe 500), on ongelma freeeway SIM-kortissa/simHEROssa. Ota tässä tapauksessa yhteyttä SIM-kortin operaattoriin.

Korttioperaattori: freeeway GmbH (entinen Mavoco AG).
osoitteessa help@simhero.com tai www.simhero.com

Korjaustapaukset

Varmistamme, että tuotteemme ovat korkealaatuisia. Valitettavasti on kuitenkin tilanteita, joissa korjausta ei voida välttää. Tässä tapauksessa palauta kamera meille. Asiantuntijahenkilöstömme tarkistaa kameran saatuaan, voidaanko kamera korjata vai pitääkö se vaihtaa.

Näytöni ei toimi 

Meine Kamera lässt sich nicht einschalten

Firmware-päivitykset

Jos laiteohjelmiston päivitys on tarpeen, löydät kaikki tiedot täältä.

Oikeudelliset asiat

Täältä löydät kaikki tuotteellesi tarvittavat sertifikaatit.