Wilgoć lub woda w aparacie

Kamera jest zabezpieczona przed bryzgami wody. Niemniej jednak mogą wystąpić problemy z wodą i rosą.

Szyba przed obiektywem jest zaparowana.

Na zewnątrz:

Jest to normalne zjawisko przy stosunkowo szybkich zmianach temperatury.

Wnętrze:

Może się to również zdarzyć, ale jest stosunkowo rzadkie i często ma związek z tym, że kamera była otwarta przez długi czas w wilgotnym powietrzu (np. jeśli urządzenie zostało przetransportowane otwarte do lasu lub pozostawało otwarte przez długi czas).
Wilgotne powietrze może przedostać się przez szczeliny karty SIM lub karty SD.
Upewnij się, że uszczelka na gwincie anteny jest nadal na swoim miejscu.

Czy uszczelki na obudowie akumulatora są w porządku?

Rozwiązanie

Pozostaw otwartą kamerę na 48 godzin do wyschnięcia. Jeśli suszenie nie rozwiąże problemu, prosimy o poinformowanie nas za pośrednictwem formularza pomocy technicznej (patrz poniżej).

Ekran jest mokry

Jeśli wystąpi ten problem, folia ochronna z czarną obwódką jest nieszczelna. Kamerę należy wysłać do nas w celu sprawdzenia.