Generell sollte keiner der beiden Fälle passieren. In Ausnahmefällen kann es jedoch bei Nachtvideos bzw. -bildern zu Problemen kommen, wenn die Batterien nicht mehr voll geladen sind. Der Akkustand wird bei jeder Aufnahme rechts unter dem Bild/Video mitgespeichert.

Hintergrund dieses Problems ist in beiden Fällen, dass die Batteriespannung zu niedrig ist. Da bei Nachtbildern wegen der starken Infrarot-LED Beleuchtung über 1A (Ampere – Einheit Stromstärke) gezogen werden, kann es bei schlechten und/oder fast leeren Batterien zu einem Abbruch der Fotoauslösung kommen.

Wenn Sie AA-Akkus verwenden, so wird dieses Problem durch die niedrigere Ausgangsspannung noch verschärft.

  Lösung hat nicht geholfen?

Es gibt einen viel einfacheren Weg: folgen Sie diesen vier einfachen Schritten, und alle Ihre Kontaktdaten, der Kamerainfos usw. sind bereits vorausgefüllt. So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten und haben alle Daten, die wir benötigen.

Schritt 1: ICU CLOM App öffnen und zu Kameras wechseln
Schritt 2: Betroffene Kamera auswählen
Schritt 3: In den Kameraeinstellungen nach unten scrollen
Schritt 4: Den Support-Button anklicken. Sie gelangen so einem vorausgefüllten Formular und müssen lediglich das Problem ergänzen. Der Rest ist bereits mit allen Daten ausgefüllt.

..oder Kontaktieren Sie uns »