PL 
DE 
EN 
FR 
ES 
IT 
NO 
EN_NZ 
EN_AU 
FI 
LT 
SL Dlaczego mój aparat nie wysyła zdjęć lub nie łączy się?
Jaki masz produkt?
Rozwiązania dla kamer CLOM Cam 5/6 i icucam 5
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie jest karta pamięci o pojemności max 128GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam 5 - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla icucam4
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam 4 - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla icucam lite
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Reset, aby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful". Wówczas rejestracja aparatu zostanie zakończona.
- Zrób zdjęcie testowe. Naciskając klawisz strzałki w prawo, tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany.
- Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam lite - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Następnie należy ponownie wykonać punkty od 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla icuhunt/icutrap
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Aktywuj wysyłanie zdjęć (jeśli nie jest jeszcze aktywne)
- Włącz kamerę
Poczekaj, aż będzie miała sygnał. - Następnie przejdź do menu w zakładce "Inne". Wykonaj "Reset".
- Wyłączyć kamerę
- Przełącz z powrotem na "Setup
Poczekaj aż pojawi się sygnał (może to trwać bardzo długo, nawet do 3 minut)
Aparat może się ewentualnie wyłączyć. Poprzez regularne naciskanie przycisku
(np. menu co 20 sekund) można temu zapobiec. - Następnie naciśnij "OK
- Teraz należy zrobić zdjęcie i wysłać : "send smtp". Jeśli pojawi się "Send successful", to wszystko jest OK.
- Jeśli pojawi się "brak sygnału", powtórz procedurę dwa do trzech razy.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla kamery 3G simHERO
Oto kroki, które należy przejrzeć:
Należy zapoznać się z informacjami na ekranie Procedura testowa:
- Baterie pełne?
- Ustaw przełączniki na aparacie w następującej pozycji:
"ON" / symbol zdjęcia / "25" lub "56" / "ON - Następnie włączyć i krótko (!) nacisnąć przycisk "OK", aż pojawi się ekran.
- Jeśli ekran jest aktywny, to utwórz zdjęcie naciskając raz przycisk "OK".
-> Następnie trwa to od jednej do dwóch sekund, aż rozpocznie się wysyłka zdjęć. - Proszę teraz zwrócić uwagę na ekran. Jeśli zdjęcie zostało wysłane prawidłowo (komunikat "SMTP-senden"), to zostanie to potwierdzone na ekranie ("Send successful"). Czas trwania procesu wysyłania zależy od jakości odbioru sieci komórkowej. (zwykle 30 sekund)
Pojawia się Błąd 500wówczas występuje problem z kartą SIM mavoco. W takim przypadku należy skontaktować się z operatorem karty SIM mavoco/SimHero: www.simHERO.com lub za pośrednictwem help@simHERO.com.
W przypadku innych komunikatów o błędach lub BRAKU MESSAGES, przeprowadzić pokazany reset:
Dodatkowe informacje można znaleźć również tutaj: Camera Reset.pdf
Proszę zwrócić uwagę:
- Nazwa pliku (MMS.cfg) nie może być zmieniana.
- Nazwa musi odpowiadać dokładnie "MMS.cfg"! np. MMS(1).cfg, MMS(2) lub podobne byłyby błędne i reset by nie zadziałał.
- Plik musi być zapisany na najwyższym poziomie karty SD, tzn. proszę nie zapisywać go w folderze plików.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla CLOM EasyCam i icueasy
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icueasy - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
Rozwiązania dla CLOM Cam-S
Oto kroki, które należy przejrzeć:
Cam S oferuje trzy różne subskrypcje: Silver, Gold i Platinum. Szczegóły dotyczące poszczególnych Subskrypcje Simple Plan można znaleźć tutaj
Jeśli aparat nie wysyła żadnych zdjęć pomimo aktywnej subskrypcji, może to być spowodowane następującymi przyczynami:
a) Osiągnięto maksymalną liczbę obrazów
Każda subskrypcja ma ustaloną liczbę obrazów na 30-dniowy cykl. Po osiągnięciu tej liczby wysyłanie obrazów zostaje automatycznie zatrzymane.
> Sprawdź w widoku aparatu aplikacji, czy nie został osiągnięty limit zdjęć.
> Jeśli limit został osiągnięty, możesz w dowolnym momencie przejść na wyższą subskrypcję, aby kontynuować wysyłanie zdjęć.
b) Subskrypcja Silver wygasła lub została wykorzystana
Subskrypcja Silver to bezpłatna subskrypcja podstawowa, którą należy ponownie aktywować ręcznie po 30 dniach. Jeśli subskrypcja wygaśnie lub limit zdjęć zostanie wyczerpany, karta SIM zostanie dezaktywowana.
> Sprawdź w "Aplikacja -> Ustawienia aparatu", czy subskrypcja Silver jest nadal aktywna.
> Jeśli wygasła, należy ją ponownie aktywować ręcznie, aby kontynuować wysyłanie obrazów.
c) Subskrypcja Platinum aktywna, ale kamera uruchamia się nieregularnie?
Jeśli masz subskrypcję Platinum, a Twoja kamera wyzwala się z opóźnieniem, może to wynikać z zasady dozwolonego użytku. Subskrypcja Platinum oferuje nieograniczone wysyłanie obrazów, ale po wysłaniu 2000 obrazów interwał wyzwalania zostaje zwiększony do 10 minut. Oznacza to, że kamera zatrzymuje się na 10 minut po każdym przechwyceniu obrazu przed zrobieniem nowego zdjęcia.
> Jeśli wysłano już ponad 2000 zdjęć w cyklu, można kontynuować odbieranie zdjęć, ale z dłuższymi przerwami między zdjęciami.
> Regulacja ta ma na celu zapewnienie uczciwego użytkowania wszystkim użytkownikom.
d) Jeśli żaden z powyższych punktów nie ma zastosowania, a aparat nadal nie wysyła żadnych obrazów, sprawdź poniższe punkty:
- Czy w aparacie jest karta pamięci o pojemności max 128GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: CLOM Cam-S - Aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło?
Istnieje znacznie prostszy sposób: Wykonaj te cztery proste kroki, a wszystkie dane kontaktowe, informacje o kamerze itp. zostaną wstępnie wypełnione. Oznacza to, że możemy szybciej przetworzyć Twoje zapytanie i mieć wszystkie potrzebne dane.
...lub Skontaktuj się z nami "
