PL 
DE 
EN 
FR 
ES 
IT 
NO Dlaczego mój aparat nie wysyła zdjęć lub nie łączy się?
Jaki masz produkt?
Poprzedni
Następny
Rozwiązania dla kamer CLOM Cam 5 i icucam 5
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie jest karta pamięci o pojemności max 128GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam 5 - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla icucam4
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam 4 - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla icucam lite
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Reset, aby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful". Wówczas rejestracja aparatu zostanie zakończona.
- Zrób zdjęcie testowe. Naciskając klawisz strzałki w prawo, tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany.
- Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icucam lite - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Następnie należy ponownie wykonać punkty od 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla icuhunt/icutrap
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Aktywuj wysyłanie zdjęć (jeśli nie jest jeszcze aktywne)
- Włącz kamerę
Poczekaj, aż będzie miała sygnał. - Następnie przejdź do menu w zakładce "Inne". Wykonaj "Reset".
- Wyłączyć kamerę
- Przełącz z powrotem na "Setup
Poczekaj aż pojawi się sygnał (może to trwać bardzo długo, nawet do 3 minut)
Aparat może się ewentualnie wyłączyć. Poprzez regularne naciskanie przycisku
(np. menu co 20 sekund) można temu zapobiec. - Następnie naciśnij "OK
- Teraz należy zrobić zdjęcie i wysłać : "send smtp". Jeśli pojawi się "Send successful", to wszystko jest OK.
- Jeśli pojawi się "brak sygnału", powtórz procedurę dwa do trzech razy.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla kamery 3G simHERO
Oto kroki, które należy przejrzeć:
Należy zapoznać się z informacjami na ekranie Procedura testowa:
- Baterie pełne?
- Ustaw przełączniki na aparacie w następującej pozycji:
"ON" / symbol zdjęcia / "25" lub "56" / "ON - Następnie włączyć i krótko (!) nacisnąć przycisk "OK", aż pojawi się ekran.
- Jeśli ekran jest aktywny, to utwórz zdjęcie naciskając raz przycisk "OK".
-> Następnie trwa to od jednej do dwóch sekund, aż rozpocznie się wysyłka zdjęć. - Proszę teraz zwrócić uwagę na ekran. Jeśli zdjęcie zostało wysłane prawidłowo (komunikat "SMTP-senden"), to zostanie to potwierdzone na ekranie ("Send successful"). Czas trwania procesu wysyłania zależy od jakości odbioru sieci komórkowej. (zwykle 30 sekund)
Pojawia się Błąd 500wówczas występuje problem z kartą SIM mavoco. W takim przypadku należy skontaktować się z operatorem karty SIM mavoco/SimHero: www.simHERO.com lub za pośrednictwem help@simHERO.com.
W przypadku innych komunikatów o błędach lub BRAKU MESSAGES, przeprowadzić pokazany reset:
Dodatkowe informacje można znaleźć również tutaj: Camera Reset.pdf
Proszę zwrócić uwagę:
- Nazwa pliku (MMS.cfg) nie może być zmieniana.
- Nazwa musi odpowiadać dokładnie "MMS.cfg"! np. MMS(1).cfg, MMS(2) lub podobne byłyby błędne i reset by nie zadziałał.
- Plik musi być zapisany na najwyższym poziomie karty SD, tzn. proszę nie zapisywać go w folderze plików.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla CLOM EasyCam i icueasy
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy wysyłanie obrazu jest włączone?
W icuapp lub pod https://enter.icuserver.com/account/cameras aby włączyć lub wyłączyć wysyłanie obrazów.
(Czasami funkcja ta jest wciskana przez pomyłkę podczas rejestracji aparatu). - Czy w aparacie znajduje się karta pamięci o pojemności max 32GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: icueasy - aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
Rozwiązania dla CLOM Cam-S
Oto kroki, które należy przejrzeć:
- Czy subskrypcja jest aktywna? Sprawdź w aplikacji ICU CLOM, czy Twoja subskrypcja nie wygasła.
- Czy w aparacie jest karta pamięci o pojemności max 128GB?
W razie potrzeby sformatować kartę pamięci za pomocą aparatu: Menu aparatu-> Ustawienia -> Formatuj kartę SD - Ważne: Następnie należy wykonać Resetaby skorygować wszelkie niewłaściwe ustawienia:
Menu aparatu-> Ustawienia-> Resetuj aparat - Wyłączyć aparat.
- Sprawdź, czy antena jest dobrze przykręcona.
- Przesuń przełącznik do pozycji SETUP i odczekaj do 3 minut bez naciskania przycisku.
- Powtórz tę procedurę, jeśli nie otrzymasz połączenia.
Połączenie jest udane, jeśli 4G/3G lub 2G znajduje się nad paskiem anteny. - Jeśli połączenie zostanie nawiązane ("Connection OK"), poczekaj, aż pojawi się komunikat "Status OK" lub "Status message successful".
Po tym rejestracja aparatu jest zakończona. - Zrób zdjęcie próbne.
Naciskając klawisz strzałki w prawo tworzysz zdjęcie testowe, które jest natychmiast wysyłane do Twojego icuapp i do https://enter.icuserver.com/account/photos jest nadawany. - Jeśli komunikat o stanie (8.) nie pojawia się, należy przeprowadzić aktualizację oprogramowania sprzętowego.
Instrukcję można znaleźć tutaj: CLOM Cam-S - Aktualizacja oprogramowania sprzętowego - Po tym czasie proszę jeszcze raz zastosować się do pkt. 4 do 9.
Rozwiązanie nie pomogło? Skontaktuj się z nami
