Zakaj fotoaparat ne pošilja slik ali se ne poveže?

Kateri izdelek imate?

Rešitve za kameri CLOM Cam 5/6 in icucam 5

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

  1. Ali je prenos slike vklopljen?
    V aplikaciji icuapp ali pod https://enter.icuserver.com/account/cameras lahko vklopite ali izklopite pošiljanje slik.
    (Včasih se zgodi, da je ta funkcija pomotoma pritisnjena ob prijavi v fotoaparat) 
  2. Ali je v fotoaparatu pomnilniška kartica z največ 128 GB?
    Po potrebi formatirate pomnilniško kartico s fotoaparatom: meni fotoaparata -> nastavitve -> formatiranje kartice SD 
  3. Pomembno: Nato naredite Ponastavitev, da popravite morebitne neustrezne nastavitve:
    Meni kamere-> Nastavitve-> Ponastavitev kamere 
  4. Izklopite fotoaparat. 
  5. Preverite, ali je antena dobro privita. 
  6. Premaknite stikalo v položaj SETUP in počakajte do 3 minute, ne da bi pritisnili gumb. 
  7. Če ne prejmete povezave, postopek ponovite.
    Povezava je uspešna, če se 4G/3G ali 2G nahaja nad antensko vrstico.
  8. Če je povezava vzpostavljena ("Connection OK"), počakajte, da se prikaže sporočilo „Status OK“ ali „Status message successful“.
    Registracija fotoaparata je nato končana. 
  9. Naredite testno fotografijo.
    S pritiskom na desno puščico ustvarite testno fotografijo, ki se takoj pošlje v aplikacijo icuapp in v https://enter.icuserver.com/account/photos se pošlje.
  10. Če se sporočilo o stanju (8.) ne prikaže, izvedite posodobitev vdelane programske opreme.
    Navodila najdete tukaj: icucam 5 - Posodobitev strojne programske opreme
  11. Nato ponovno sledite točkam. 4 do 9.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za icucam4

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

  1. Ali je prenos slike vklopljen?
    V aplikaciji icuapp ali pod https://enter.icuserver.com/account/cameras lahko vklopite ali izklopite pošiljanje slik.
    (Včasih se zgodi, da je ta funkcija pomotoma pritisnjena ob prijavi v fotoaparat) 
  2. Ali je v fotoaparatu pomnilniška kartica z največ 32 GB?
    Po potrebi formatirate pomnilniško kartico s fotoaparatom: meni fotoaparata -> nastavitve -> formatiranje kartice SD 
  3. Pomembno: Nato naredite Ponastavitev, da popravite morebitne neustrezne nastavitve:
    Meni kamere-> Nastavitve-> Ponastavitev kamere 
  4. Izklopite fotoaparat. 
  5. Preverite, ali je antena dobro privita. 
  6. Premaknite stikalo v položaj SETUP in počakajte do 3 minute, ne da bi pritisnili gumb. 
  7. Če ne prejmete povezave, postopek ponovite.
    Povezava je uspešna, če se 4G/3G ali 2G nahaja nad antensko vrstico.
  8. Če je povezava vzpostavljena ("Connection OK"), počakajte, da se prikaže sporočilo „Status OK“ ali „Status message successful“.
    Registracija fotoaparata je nato končana. 
  9. Naredite testno fotografijo.
    S pritiskom na desno puščico ustvarite testno fotografijo, ki se takoj pošlje v aplikacijo icuapp in v https://enter.icuserver.com/account/photos se pošlje.
  10. Če se sporočilo o stanju (8.) ne prikaže, izvedite posodobitev vdelane programske opreme.
    Navodila najdete tukaj: icucam 4 - Posodobitev strojne programske opreme
  11. Nato ponovno sledite točkam. 4 do 9.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za icucam lite

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

  1. Ali je prenos slike vklopljen?
    V aplikaciji icuapp ali pod https://enter.icuserver.com/account/cameras lahko vklopite ali izklopite pošiljanje slik.
    (Včasih se zgodi, da je ta funkcija pomotoma pritisnjena ob prijavi v fotoaparat)
  2. Ali je v fotoaparatu pomnilniška kartica z največ 32 GB?
    Po potrebi formatirate pomnilniško kartico s fotoaparatom: meni fotoaparata -> nastavitve -> formatiranje kartice SD
  3. Pomembno: Nato naredite Ponastavitev, da popravite morebitne neustrezne nastavitve:
    Meni kamere-> Nastavitve-> Ponastavitev kamere
  4. Izklopite fotoaparat.
  5. Preverite, ali je antena dobro privita.
  6. Premaknite stikalo v položaj SETUP in počakajte do 3 minute, ne da bi pritisnili gumb.
  7. Če ne prejmete povezave, postopek ponovite.
    Povezava je uspešna, če se 4G/3G ali 2G nahaja nad antensko vrstico.
  8. Če je povezava vzpostavljena („Connection OK“), počakajte, da se prikaže sporočilo „Status OK“ ali „Status message successful“. Registracija fotoaparata je nato končana.
  9. Naredite testno fotografijo. S pritiskom na gumb s puščico v desno ustvarite testno fotografijo, ki se takoj pošlje v https://enter.icuserver.com/account/photos se pošlje.
  10. Če se sporočilo o stanju (8.) ne prikaže, izvedite posodobitev vdelane programske opreme.
    Navodila najdete tukaj: icucam lite - Posodobitev strojne programske opreme
  11. Nato ponovno upoštevajte točke od 4 do 9.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za icuhunt/icutrap

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

  1. Aktivirajte pošiljanje slik (če še ni aktivno)
  2. Vklop fotoaparata
    Počakajte, da se pojavi signal.
  3. Nato v meniju pod "Drugo" Izvedite "Ponastavitev".
  4. Izklop fotoaparata
  5. Preklopite nazaj na "Nastavitev"."
    Počakajte, da se pojavi signal (lahko traja zelo dolgo, do 3 minute).
    Fotoaparat se lahko izklopi. Z rednim pritiskom na gumb
    (npr. meni vsakih 20 sekund), je to mogoče preprečiti.
  6. Nato pritisnite "OK".
  7. Zdaj je treba narediti sliko in jo poslati: "send smtp". Če se prikaže "Pošlji uspešno", je vse v redu.
  8. Če se prikaže "ni signala", postopek ponovite dvakrat ali trikrat.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za kamero 3G simHERO

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

Upoštevajte informacije na zaslonu Testni postopek:

  1. Polne baterije?
  2. Stikala kamere nastavite v naslednji položaj:
    "ON" / simbol fotografije / "25" ali "56" / "ON"
  3. Nato vklopite in na kratko (!) pritisnite gumb “OK”, dokler se ne prikaže zaslon.
  4. Ko je zaslon aktiven, posnemite fotografijo tako, da enkrat pritisnete gumb "OK".
    -> Po eni do dveh sekundah se fotografija začne pošiljati.
  5. Zdaj upoštevajte zaslon. Če je bila fotografija pravilno poslana (sporočilo "Pošlji SMTP"), bo to potrjeno na zaslonu ("Pošiljanje uspešno"). Trajanje postopka pošiljanja je odvisno od kakovosti sprejema v omrežju mobilnega telefona. (običajno 30 sekund)

 

Pojavlja se na spletni strani . Fehler 500, potem je težava v kartici SIM mavoco. V tem primeru se obrnite na operaterja kartice SIM mavoco/SimHero: www.simHERO.com ali prek help@simHERO.com.

Če se pojavijo druga sporočila o napakah ali če ni sporočil o napakah, izvedite prikazano ponastavitev:
Dodatne informacije lahko najdete tudi tukaj: Ponastavitev fotoaparata.pdf

Upoštevajte:

  1. Imena datoteke (MMS.cfg) ne smete spreminjati.
  2. Ime se mora natančno ujemati z "MMS.cfg"! npr. MMS(1).cfg, MMS(2) ali podobno bi bilo napačno in ponastavitev ne bi delovala.
  3. Datoteko je treba shraniti na najvišjo raven kartice SD, torej je ne shranjujte v mapo z datotekami.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za CLOM EasyCam in icueasy

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

  1. Ali je prenos slike vklopljen?
    V aplikaciji icuapp ali pod https://enter.icuserver.com/account/cameras lahko vklopite ali izklopite pošiljanje slik.
    (Včasih se zgodi, da je ta funkcija pomotoma pritisnjena ob prijavi v fotoaparat) 
  2. Ali je v fotoaparatu pomnilniška kartica z največ 32 GB?
    Po potrebi formatirate pomnilniško kartico s fotoaparatom: meni fotoaparata -> nastavitve -> formatiranje kartice SD 
  3. Pomembno: Nato naredite Ponastavitev, da popravite morebitne neustrezne nastavitve:
    Meni kamere-> Nastavitve-> Ponastavitev kamere 
  4. Izklopite fotoaparat. 
  5. Preverite, ali je antena dobro privita. 
  6. Premaknite stikalo v položaj SETUP in počakajte do 3 minute, ne da bi pritisnili gumb. 
  7. Če ne prejmete povezave, postopek ponovite.
    Povezava je uspešna, če se 4G/3G ali 2G nahaja nad antensko vrstico.
  8. Če je povezava vzpostavljena ("Connection OK"), počakajte, da se prikaže sporočilo „Status OK“ ali „Status message successful“.
    Registracija fotoaparata je nato končana. 
  9. Naredite testno fotografijo.
    S pritiskom na desno puščico ustvarite testno fotografijo, ki se takoj pošlje v aplikacijo icuapp in v https://enter.icuserver.com/account/photos se pošlje.
  10. Če se sporočilo o stanju (8.) ne prikaže, izvedite posodobitev vdelane programske opreme.
    Navodila najdete tukaj: icueasy - Posodobitev strojne programske opreme
  11. Nato ponovno sledite točkam. 4 do 9.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "



Rešitve za CLOM Cam-S

V nadaljevanju so navedeni koraki za preverjanje:

Cam S ponuja tri različne naročnine: srebrno, zlato in platinasto. Podrobnosti o posameznih Naročnine na Simple Plan lahko najdete tukaj
Če fotoaparat kljub aktivni naročnini ne pošilja slik, je to lahko posledica naslednjih vzrokov:

a) Največje doseženo število slik

Vsaka naročnina ima določeno število slik v 30-dnevnem ciklu. Ko je to število doseženo, se pošiljanje slik samodejno ustavi.

> V pogledu kamere v aplikaciji preverite, ali ste dosegli omejitev slik.
> Če je omejitev dosežena, lahko kadar koli nadgradite naročnino na višjo naročnino in nadaljujete s pošiljanjem slik.

b) Srebrna naročnina je potekla ali porabljena

Srebrna naročnina je brezplačna osnovna naročnina, ki jo je treba po 30 dneh ponovno ročno aktivirati. Če je naročnina potekla ali je bila porabljena kvota slik, bo kartica SIM deaktivirana.

> V "Aplikacija -> Nastavitve kamere" preverite, ali je naročnina Silver še vedno aktivna.
> Če je potekla, jo ponovno aktivirajte ročno, da nadaljujete s pošiljanjem slik.

c) Platinska naročnina je aktivna, vendar se fotoaparat sproži neredno?

Če imate naročnino Platinum in se fotoaparat sproži le z zamikom, je to lahko posledica načela poštene uporabe. Naročnina Platinum omogoča neomejeno pošiljanje slik, vendar se po pošiljanju 2 000 slik interval sprožitve poveča na 10 minut. To pomeni, da se fotoaparat po vsakem zajemu slike za 10 minut ustavi, preden posname novo sliko.

> Če ste v enem ciklu že poslali več kot 2.000 slik, lahko nadaljujete s prejemanjem slik, vendar z daljšim časovnim presledkom med posnetki.
> Ta uredba zagotavlja pošteno uporabo za vse uporabnike.

 

d) Če nobena od teh točk ne velja in fotoaparat še vedno ne pošilja slik, preverite naslednje točke:

  1. Ali je v fotoaparatu pomnilniška kartica z največ 128 GB?
    Po potrebi formatirate pomnilniško kartico s fotoaparatom: meni fotoaparata -> nastavitve -> formatiranje kartice SD 
  2. Pomembno: Nato naredite Ponastavitev, da popravite morebitne neustrezne nastavitve:
    Meni kamere-> Nastavitve-> Ponastavitev kamere 
  3. Izklopite fotoaparat. 
  4. Preverite, ali je antena dobro privita. 
  5. Premaknite stikalo v položaj SETUP in počakajte do 3 minute, ne da bi pritisnili gumb. 
  6. Če ne prejmete povezave, postopek ponovite.
    Povezava je uspešna, če se 4G/3G ali 2G nahaja nad antensko vrstico.
  7. Če je povezava vzpostavljena ("Connection OK"), počakajte, da se prikaže sporočilo „Status OK“ ali „Status message successful“.
    Registracija fotoaparata je nato končana. 
  8. Naredite testno fotografijo.
    S pritiskom na desno puščico ustvarite testno fotografijo, ki se takoj pošlje v aplikacijo icuapp in v https://enter.icuserver.com/account/photos se pošlje.
  9. Če se sporočilo o stanju (8.) ne prikaže, izvedite posodobitev vdelane programske opreme.
    Navodila najdete tukaj: CLOM Cam-S - Posodobitev vdelane programske opreme
  10. Nato ponovno sledite točkam. 4 do 9.

  Rešitev ni pomagala?

Obstaja veliko preprostejši način: sledite tem štirim preprostim korakom in vsi vaši kontaktni podatki, podatki o fotoaparatu itd. bodo vnaprej izpolnjeni. To pomeni, da lahko vaše povpraševanje hitreje obdelamo in imamo na voljo vse podatke, ki jih potrebujemo.

Korak 1: Odprite aplikacijo ICU CLOM in preklopite na kamere
Korak 2: Izberite prizadeto kamero
Korak 3: Pomaknite se navzdol v nastavitvah kamere
4. korak: Kliknite gumb za podporo. To vas bo pripeljalo do vnaprej izpolnjenega obrazca, v katerega morate dodati le težavo. Ostalo je že izpolnjeno z vsemi podatki.

...ali Obrnite se na nas "