Temas de ayuda y soluciones

Instrucciones y consejos prácticos

En caso de que el Error 500 (Envío de error 500), entonces hay un problema con la tarjeta SIM/simHERO de freeeway. En este caso, póngase en contacto con el operador de la tarjeta SIM.

Operador de tarjetas: freeeway GmbH (antes Mavoco AG)
a través de help@simhero.com o en www.simhero.com

Casos de reparación

Prestamos atención a la máxima calidad de nuestros productos. Desgraciadamente, sin embargo, hay situaciones en las que una reparación es inevitable. En ese caso, devuélvanos la cámara. Tras recibir la cámara, nuestro personal especializado comprobará si se puede reparar o si es necesario sustituirla.

Mi pantalla no funciona 

Mi cámara no se enciende

Actualizaciones de firmware

Si es necesario actualizar el firmware, aquí encontrará toda la información.

Legal

Aquí encontrará todos los certificados necesarios para su producto.