Argomenti di aiuto e soluzioni

Istruzioni pratiche e consigli

Se il Errore 500 (Invio dell'errore 500), allora c'è un problema con la scheda SIM/simHERO freeeway. In questo caso, contattare l'operatore della carta SIM.

Operatore della carta: freeeway GmbH (ex Mavoco AG)
tramite help@simhero.com o su www.simhero.com

Casi di riparazione

Prestiamo attenzione alla massima qualità dei nostri prodotti. Purtroppo, però, ci sono situazioni in cui una riparazione è inevitabile. In questo caso, vi preghiamo di restituirci la fotocamera. Dopo aver ricevuto la telecamera, il nostro personale specializzato verificherà se la telecamera è riparabile o se deve essere sostituita.

Il mio schermo non funziona 

La mia videocamera non si accende

Aggiornamenti del firmware

Se è necessario un aggiornamento del firmware, troverete tutte le informazioni qui.

Legale

Qui troverete tutti i certificati necessari per il vostro prodotto.