Rubriques d'aide & solutions

Instructions et conseils pratiques

Si le Erreur 500 (Erreur d'envoi 500) apparaissent, il s'agit alors d'un problème avec la carte SIM freeeway/simHERO. Dans ce cas, veuillez contacter l'opérateur de la carte SIM.

Opérateur de cartes : freeeway GmbH (anciennement Mavoco AG)
via help@simhero.com ou sur www.simhero.com

Cas de réparation

Nous veillons à ce que nos produits soient de la plus haute qualité. Malheureusement, il arrive malgré tout qu'une réparation soit inévitable. Dans ce cas, nous vous prions de nous retourner la caméra. Après réception de la caméra, notre personnel spécialisé vérifie si la caméra est réparable ou si elle doit être remplacée.

Mon écran ne fonctionne pas 

Mon appareil photo ne s'allume pas

Mises à jour du micrologiciel

Si une mise à jour du firmware est nécessaire, vous trouverez toutes les informations ici.

Mentions légales

Vous trouverez ici tous les certificats nécessaires à votre produit.