cs_CZ CZ
cs_CZ CZ de_AT DE en_GB EN fr_FR FR es_ES ES it_IT IT nb_NO NO pl_PL PL en_NZ EN_NZ en_AU EN_AU fi FI lt_LT LT sl_SI SL sk_SK SK
NOVINKA: Stav kamery „Vyžaduje kontrolu“: Pokud se zobrazí tento stav, znamená to, že kamera již několik dní nemohla odeslat úspěšnou zprávu o stavu do cloudu ICU.
Na následujícím odkazu najdete návod, jak se při vystoupení chovat. Více informací >>

Podpora icuserver B2B

 

Abychom mohli vaši žádost vyřídit co nejlépe, žádáme vás, abyste při vracení zboží postupovali podle tohoto postupu. Všechna povinná pole, která vyžadujeme pro zpracování, jsou označena symbolem * označené.

 

"*" označuje povinná pole

Kontaktní osoba*
Abychom mohli sledovat všechny kroky, žádáme vás o poskytnutí následujících údajů. uvést :

  • ID kamery/číslo IMEI & Jméno zákazníka do kamery
  • Problém s fotoaparátem (např. zelené obrázky, žádné odesílání obrázků,...)
  • Důvod předložení (např. ocenění/oprava nebo dobropis)
Ochrana osobních údajů*

 

Poznámka:
Po kontrole zaslaných údajů a v případě výměny, opravy, záručního případu apod. od nás obdržíte e-mail s pokyny a placeným štítkem pro vrácení zboží. Tento e-mail vytiskněte a výtisk vložte do zásilky s vadným fotoaparátem (bez SD karty a bez baterií) podle popisu.