Hvis ICU-appen viser statusen „Gjennomgang påkrevd“ på, trenger kameraet din oppmerksomhet. Kameraet rapporterer denne statusen automatisk hvis det ikke har vært i stand til å sende en statusrapport i flere dager på rad.

Følgende trinn vil hjelpe deg med å få problemet under kontroll raskt:

  1. Start kameraet på nytt Slå kameraet av en kort stund og deretter på igjen. Noen ganger er dette nok til å løse mindre tilkoblingsproblemer.

  2. Skift ut batteriene Ta en titt på batterinivået. Hvis batterinivået er lavt, er det bare å bytte dem ut med nye.

  3. Lading av 18650-batterier Hvis kameraet drives med oppladbare 18650-batterier, må du ta dem ut, lade dem helt opp og deretter sette dem inn igjen.

  4. Formater eller bytt ut SD-kortet Et fullt eller defekt SD-kort kan også utløse statusen. Formater kortet direkte via appen eller kameraet - eller bare bruk et nytt kort.

  5. Utfør fastvareoppdatering Sjekk om det finnes en fastvareoppdatering for kameraet, og installer den om nødvendig. Oppdatert fastvare sikrer stabil drift og utbedrer kjente feil.

  Hjalp ikke løsningen?

Det finnes en mye enklere måte: Følg disse fire enkle trinnene, og alle kontaktopplysninger, kamerainformasjon osv. vil være forhåndsutfylt. Dette betyr at vi kan behandle forespørselen din raskere og har alle dataene vi trenger.

Trinn 1: Åpne ICU CLOM-appen og bytt til kameraer
Trinn 2: Velg berørt kamera
Trinn 3: Bla nedover i kamerainnstillingene
Trinn 4: Klikk på supportknappen. Dette tar deg til et forhåndsutfylt skjema der du bare trenger å legge til problemet. Resten er allerede fylt ut med alle data.

...eller Kontakt oss "