Stato della telecamera „Ispezione necessaria“

Se l'app ICU mostra lo stato „Richiesta di revisione“ acceso, la telecamera richiede l'attenzione dell'utente. La telecamera segnala automaticamente questo stato se non è stata in grado di inviare un rapporto di stato per diversi giorni consecutivi.

I passaggi che seguono vi aiuteranno a tenere sotto controllo il problema in tempi brevi:

  1. Riavviare la fotocamera Spegnere brevemente la fotocamera e riaccenderla. A volte questa operazione è sufficiente per risolvere piccoli problemi di connessione.

  2. Sostituire le batterie Controllare il livello delle batterie. Se le batterie sono scariche, è sufficiente sostituirle con altre nuove.

  3. Ricarica delle batterie 18650 Se la fotocamera funziona con batterie ricaricabili 18650, rimuoverle, caricarle completamente e reinserirle.

  4. Formattare o sostituire la scheda SD Anche una scheda SD piena o difettosa può attivare lo stato. Formattare la scheda direttamente tramite l'app o la fotocamera, oppure utilizzarne una nuova.

  5. Eseguire l'aggiornamento del firmware Controllare se è disponibile un aggiornamento del firmware per la fotocamera e, se necessario, installarlo. Un firmware aggiornato garantisce un funzionamento stabile e corregge gli errori noti.

  La soluzione non ha aiutato?

Esiste un modo molto più semplice: Seguite questi quattro semplici passaggi e tutti i vostri dati di contatto, le informazioni sulla fotocamera ecc. saranno precompilati. In questo modo potremo elaborare la vostra richiesta più rapidamente e disporre di tutti i dati necessari.

Fase 1: Aprire l'app CLOM ICU e passare alle telecamere.
Fase 2: selezionare la fotocamera interessata
Fase 3: scorrere verso il basso nelle impostazioni della fotocamera
Fase 4: fare clic sul pulsante di assistenza. Si accede così a un modulo precompilato in cui è sufficiente aggiungere il problema. Il resto è già compilato con tutti i dati.

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