Ak aplikácia ICU zobrazuje stav „Vyžaduje sa preskúmanie“ zapnutý, fotoaparát potrebuje vašu pozornosť. Fotoaparát tento stav hlási automaticky, ak sa mu nepodarilo odoslať správu o stave niekoľko dní po sebe.

Nasledujúce kroky vám pomôžu dostať problém rýchlo pod kontrolu:

  1. Reštartovanie fotoaparátu Krátko vypnite a znova zapnite fotoaparát. Niekedy to stačí na vyriešenie menších problémov s pripojením.

  2. Výmena batérií Pozrite sa na stav batérie. Ak sú batérie vybité, jednoducho ich vymeňte za nové.

  3. Nabíjanie batérií 18650 Ak je fotoaparát napájaný nabíjateľnými batériami 18650, vyberte ich, úplne nabite a potom ich znovu vložte.

  4. Formátovanie alebo výmena karty SD Tento stav môže vyvolať aj plná alebo poškodená karta SD. Kartu naformátujte priamo prostredníctvom aplikácie alebo fotoaparátu - alebo jednoducho použite novú.

  5. Vykonanie aktualizácie firmvéru Skontrolujte, či je pre váš fotoaparát k dispozícii aktualizácia firmvéru, a v prípade potreby ju nainštalujte. Aktualizovaný firmvér zabezpečuje stabilnú prevádzku a odstraňuje známe chyby.

  Riešenie nepomohlo?

Existuje oveľa jednoduchší spôsob: Postupujte podľa týchto štyroch jednoduchých krokov a všetky vaše kontaktné údaje, informácie o fotoaparáte atď. budú už vopred vyplnené. Takto môžeme vašu žiadosť spracovať rýchlejšie a máme všetky údaje, ktoré potrebujeme.

Krok 1: Otvorte aplikáciu ICU CLOM a prejdite na kamery.
Krok 2: Vyberte príslušnú kameru
Krok 3: V nastaveniach fotoaparátu prejdite nadol
Krok 4: Kliknite na tlačidlo „Podpora“. Otvorí sa vám predvyplnený formulár, do ktorého stačí len doplniť problém. Ostatné údaje sú už vyplnené.

..alebo Kontaktujte nás »